Regulamin
Poniższy regulamin określa warunki, na których dokonuje się rezerwacji pokoi/apartamentów.
Firma:
CONNECT PPHU
Jelenia Góra, Podchorążych 9
516 500 504, noclegi(małpka)jga.pl
NIP 611-112-38-49
jest właścicielem lokali przy ul. Podchorążych 9 w Jeleniej Górze.
Dokonanie rezerwacji jest jednoznaczne z zapoznaniem się i zaakceptowaniem postanowień regulaminu.
Rezerwacja
Rezerwacji można dokonać poprzez wypełnienie formularza zgłoszeniowego umieszczonego na stronie internetowej
noclegi.jga.pl albo telefonicznie. Potwierdzeniem rezerwacji jest wpłata zadatku w wysokości
minimum 30% wartości wynajmu lub zadatek ustalany jest indywidualnie. Zadatek należy wpłacić na podane na stronie internetowej konto bankowe. W ciągu 24 godzin od dokonania
rezerwacji Klient otrzymuje mailowe potwierdzenie.
Anulowanie rezerwacji
Rezerwację można anulować wyłącznie pisemnie, drogą mailową. W przypadku anulowania rezerwacji na minimum 15 dni
przed przyjazdem, zaliczka zostanie zwrócona po potrąceniu kosztów obsługi (10% wpłaconej kwoty). W przypadku
anulowania rezerwacji w terminie krótszym niż 15 dni przed przyjazdem zaliczka nie podlega zwrotowi. Rezerwacja
rozpoczęta nie ulega skróceniu. Wraz z rozpoczęciem pobytu, Klient jest zobowiązany zapłacić za całość
rezerwacji.
Przeniesienie rezerwacji na inną osobę
W każdej chwili Klient może przenieść na inną osobę wszystkie przysługujące mu z tytułu rezerwacji uprawnienia,
jeżeli jednocześnie osoba ta potwierdzi przejęcie wszystkich wynikających z tej rezerwacji obowiązków. W takiej
sytuacji należy niezwłocznie powiadomić Noclegi pod Jeleniami o zmianie rezerwującego, podając jego dane personalne
(imię, nazwisko, telefon kontaktowy, adres mailowy) oraz numer rezerwacji.
Przyjazd. Zakwaterowanie. Doba hotelowa
W przypadku braku możliwości dotarcia na umówioną wcześniej godzinę Klient zobowiązany jest do niezwłocznego
powiadomienia. Klient zobowiązany jest do zapłaty kwoty widniejącej na potwierdzeniu rezerwacji nawet jeśli, z
przyczyn niezależnych od Noclegi pod Jeleniami, przyjazd lub pobyt ulegnie opóźnieniu lub skróceniu (powody osobiste,
trudności komunikacyjne, strajki, itp.). Ze względu na bezpieczeństwo, Klient zobowiązany jest do wylegitymowania
się dowodem osobistym lub innym dowodem tożsamości. Doba hotelowa trwa od godz. 14.00 w dniu przyjazdu do godz.
12.00 w dniu wyjazdu.
Wystąpienie siły wyższej
W przypadku wystąpienia niemożliwych do przewidzenia okoliczności, których skutków nie można natychmiast
zlikwidować, Noclegi pod Jeleniami zastrzega sobie prawo do zmiany zarezerwowanego pokoju / apartamentu na pokój /
apartament o takim samym standardzie lub wyższym. W wyjątkowych sytuacjach, w których bezpieczeństwo osobiste
Klienta lub jego majątku, z powodów niezależnych od Noclegi pod Jeleniami, nie będzie mogło być zagwarantowane firma ma
prawo anulować umowę. Pieniądze wpłacone przez Klienta podlegają zwrotowi, z potrąceniem kwot należnych za usługi
już wyświadczone.